Как импортировать файл OST в Outlook

Утилита конвертации файлов OST в PST от Microsoft

Recovery Toolbox for Outlook помогает импортировать файлы OST в Outlook

Обновлено: 2026-10-26

Victor Bobrov Автор: Виктор Бобров

Импортирование OST в Outlook

Импорт данных из OST файла в Microsoft Outlook можно сделать двумя способами: с помощью программы Recovery Toolbox for Outlook или онлайн сервиса конверсии OST файлов в PST файлы.

В большинстве этих случаев на компьютере пользователя остаются .OST файлы с данными, которые не открываются Outlook. Для окрытия OST файлов требуются стороние службы или сервисы. Для импорта OST файлов требуется:

  1. Найти место хранения OST файлов на диске компьютера
  2. Конвертировать OST файлы в PST файлы одним из 2-х способов:
  3. Открыть PST файл, с конвертированными из OST файла данными, в Microsoft Outlook меню: File | Open & Export | Open Outlook Data File
  4. Удалить старые OST файлы из настроек Outlook. Меню: File | Account setting
  5. Открыть вкладку Data files
  6. Удалить OST файл из списка файлов данных.

Протестировано и проверено на файлах OST Microsoft Outlook 2024, 2021, 2019, 2016 и Office 365 размером до 150 Гб. Рецензировано MS MVP .

Безопасность и конфиденциальность данных: Абсолютная конфиденциальность. Recovery Toolbox for Outlook конвертирует и восстанавливает данные полностью в автономном режиме. Программа не требует подключения к Интернету. Данные не передаются третьим лицам или другим компаниям.
импортирование ost файлов ошибки

Когда необходимо импортировать OST файлы в Outlook? В случае возникновения следующих проблем:

  • Поломка Exchange Server
  • Отключение и недоступность Windows Domain Controller
  • Неисправность почтового сервера IMAP
  • Удаление учетной записи Exchange Server
  • Блокировка учетной записи Exchange Server
  • Удаление учетной записи пользователя Windows Domain
  • Блокировка учетной записи пользователя Windows Domain
  • Отключение пользователя Office 365
  • Блокировка пользователя Office 365
  • Удаление учетной записи Office 365

Во всех этих случаях Microsoft Outlook перестает работать полноценно, а доступ к базе писем блокируется.

Загрузить
Cконвертировать онлайн
Купить
Нажимая кнопку Скачать или Восстановить онлайн, вы соглашаетесь с Условиями предоставления услуг и EULA.

Recovery Toolbox for Outlook

Возможности:

возможности инструмента восстановления ost

Требования:

  • Windows 98/Me/2000/XP/Vista/7/8/10/11 или Windows Server 2003/2008/2012/2016 и выше
  • Microsoft Outlook 98, Microsoft Outlook 2000, Microsoft Outlook 2002, Microsoft Outlook 2003, Microsoft Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2016, Microsoft Outlook 2019, Microsoft Outlook 2021, Microsoft Outlook 2024 должен быть установлен на пользовательском компьютере во время конверсии (исключение: Outlook из Office 365, Outlook для iOS, Outlook для MacOS).
Примечание:

Не поддерживается экспорт групп контактов.

Расширения восстанавливаемых файлов: pst и ost. Онлайн-сервис и Recovery Toolbox for Outlook восстанавливают файлы Microsoft Outlook 98 / 2000 / 2002 / 2003 / 2007 / 2010 / 2013 / 2016 / 2019 / 2021 / 2024 и Outlook для Microsoft 365.

Что такое файл OST или Offline Storage Table?

OST (Offline Storage Table) - это формат файла, используемый Microsoft Outlook для хранения данных почтового ящика при работе в автономном режиме. Файл OST создается, когда Outlook использует режим кэшированного при обмене данными между сервером и Microsoft Outlook. В случае системного сбоя, повреждения или случайного удаления файл OST может стать спасением. Но что делать, если вы хотите открыть OST-файл Outlook на другом компьютере или использовать его с другим почтовым клиентом? В этой статье мы расскажем, как шаг за шагом импортировать OST-файлы в Microsoft Outlook, чтобы вы могли легко получить доступ к данным своего почтового ящика.

добавить ost в outlook

Наиболее распространенные причины импорта OST-файла в Outlook

Причин, по которым вам может понадобиться импортировать почтовые элементы (письма, контакты, встречи, напоминания и прочее) из файла OST в Microsoft Outlook, может быть несколько. Вот некоторые из них:

  • Переход на новый компьютер: при переходе на новый компьютер или переустановке операционной системы вам может понадобиться импортировать файл OST в Microsoft Outlook для доступа к ранним данным почтового ящика.
  • Авария Exchange Server: В случае сбоя работы Exchange Server Outlook может не синхронизировать ваши почтовые элементы с сервером. Чтобы решить проблемы синхронизации в Outlook, вам может понадобиться загрузить OST-файл для доступа к данным почтового ящика.
  • Восстановление удаленных элементов: если вы случайно удалили электронное письмо или другие элементы почтового ящика из своего профиля Microsoft Outlook, вы можете восстановить их, импортировав старый файл OST.
  • Повреждение почтового ящика: Иногда данные почтового ящика в Microsoft Outlook могут быть повреждены по разным причинам, например из-за сбоя оборудования, проблем с программным обеспечением или вирусной атаки. Outlook может выдать сообщение об ошибке, например "Не удается получить доступ к файлу данных Outlook". В таких случаях импорт OST-файла может стать полезной опцией для восстановления данных почтового ящика.
  • Переход на другой почтовый клиент: Если вы хотите перейти на другой почтовый клиент, отличный от Microsoft Outlook, вы можете преобразовать файл OST в формат PST, а затем импортировать его в новый почтовый клиент.
  • Ошибки авторизации на Windows Domain: в случае если сломался контроллер домена Windows или с ним нет связи или вашу корпоративную запись заблокировали (например при увольнении), но на Вашем локальном компьютере остался OST файл с корпоративной перепиской и прочим. То импорт данных из OST файла в новый PST файл позволит продолжить работу и переписку с клиентами.
  • Потеря контроля за почтовым аккаунтом: если Ваш почтовый аккаунт в Gmail, Yahoo или ином почтовом сервисе захватили сторонние лица, а для работы с ним Вы использовали Outlook, а доступ сделан через IMAP. То на локальном компьютере остался OST файл с последними письмами, контактами и прочим. Импорт данных из OST файла в Outlook и смена почтового аккаунта позволит Вам оставаться на связи.

Как найти местоположение файла OST на компьютере?

Прежде чем импортировать файл OST в Microsoft Outlook, необходимо найти его на компьютере. В этом разделе мы расскажем вам, как найти местоположение файла OST на вашем компьютере.

  • Шаг 1: Запустите Панель управления и откройте апплет Mail (Почта)
    1. Нажмите кнопку 'Start' ('Пуск') на рабочем столе Windows и введите в строке поиска 'Control Panel' ('Панель управления').
    2. В Панели управления выберите апплет 'Mail' ('Почта') и нажмите 'Data Files' ('Файлы данных').
  • Шаг 2: Найдите файл OST на вашем компьютере
    1. В диалоговом окне 'Data Files' ('Файлы данных') вы увидите список всех файлов данных, связанных с вашим профилем Microsoft Outlook.
    2. Найдите файл OST, связанный с вашей учетной записью электронной почты, и нажмите 'Open File Location' ('Открыть местоположение файла').
    3. В открывшейся папке вы найдете файл OST.

Также можно перейти к местоположению файла OST по следующему пути C:/Users%username%AppData/Local/Microsoft/Outlook где "%username%" - имя учетной записи пользователя на вашем компьютере.

как добавить файл ost в outlook
удалён файл .ost

Почему вы не можете напрямую импортировать OST-файл в Outlook?

Файл OST позволяет работать в автономном режиме и получать доступ к данным почтового ящика, даже если вы не подключены к серверу Exchange или другому почтовому серверу IMAP (Gmail, Yahoo и так далее). Однако вы не можете напрямую открыть OST-файл в Microsoft Outlook. Вот почему:

  • Синхронизация с сервером Exchange: Цель OST-файла - позволить вам работать в автономном режиме и синхронизировать данные вашего почтового ящика с сервером Exchange/IMAP при подключении к нему. Поэтому данные в OST-файле не предназначены для прямого доступа, так как они должны быть синхронизированы с сервером Exchange/IMAP, чтобы убедиться, что все ваши письма и элементы почтового ящика актуальны.
  • Безопасность и защита: Файлы OST зашифрованы и защищены вашим профилем Microsoft Exchange с помощью GUID-ключа MAPIEntryID. Прямой импорт OST-файла в Outlook может нарушить безопасность и целостность данных вашего почтового ящика.
  • Проблема совместимости файлов: Файлы OST несовместимы с Microsoft Outlook, что означает, что их нельзя напрямую открыть в почтовом клиенте. При попытке открыть их в Outlook вы можете увидеть следующее сообщение об ошибке: "Выбранная вами программа не может быть связана с этим типом файла. Пожалуйста, выберите другую программу". Файлы OST предназначены для использования сервером Exchange/IMAP и хранятся в другом формате, чем файлы PST.

Поэтому для доступа к данным в файле OST можно воспользоваться методами, описанными в следующем разделе.

Как импортировать файлы OST в Outlook?

Чтобы импортировать файлы OST в Outlook, сначала конвертируйте OST в формат PST, а затем импортируйте PST в Outlook. Вы можете преобразовать файл OST в PST с помощью мастера импорта/экспорта Outlook или стороннего программного обеспечения для конвертирования OST в PST, например Recovery Toolbox for Outlook.

Метод 1: Преобразование OST в PST из Outlook

Ниже описаны шаги по преобразованию файла OST в формат PST в Microsoft Outlook с помощью мастера импорта/экспорта:

  • Шаг 1: Откройте мастер импорта/экспорта в Outlook
    1. Откройте Microsoft Outlook и перейдите на вкладку 'File' ('Файл') в левом верхнем углу экрана.
    2. Нажмите на опцию 'Open & Export' ('Открыть и экспортировать') и выберите 'Import/Export' ('Импорт/экспорт') из выпадающего меню.
создать новый ost-файл outlook 365
где находится файл outlook ost
  • Шаг 2: Выберите тип экспорта Outlook PST
    1. В мастере импорта/экспорта выберите 'Export to a file' ('Экспортировать в файл') и нажмите 'Next' ('Далее').
    2. Выберите 'Outlook Data File (.pst)' ('Файл данных Outlook (.pst)') в качестве типа файла для экспорта и нажмите 'Next' ('Далее').
    3. Выберите папку или учетную запись, из которой вы хотите экспортировать данные, и нажмите кнопку 'Next' ('Далее').
    4. Выберите место для сохранения нового PST-файла и дайте ему имя.
  • Шаг 3: Выберите элементы почтового ящика для экспорта
    1. Выберите опцию 'Include subfolders' ('Включить вложенные папки'), чтобы экспортировать все элементы в папке или учетной записи.
    2. Если вы хотите экспортировать только определенные элементы, выберите 'Filter' ('Фильтр') и укажите нужные критерии.
    3. Нажмите 'Next' ('Далее'), чтобы продолжить.
как открыть файл outlook ost
  • Шаг 4: Экспортируйте содержимое OST-файла в PST
    1. Если вы хотите защитить паролем экспортированный PST-файл, введите пароль и нажмите 'OK'.
    2. Нажмите 'Finish' ('Готово'), чтобы начать процесс экспорта.
    3. Дождитесь завершения процесса и нажмите 'OK', когда экспорт будет завершен.
  • Шаг 5: Импорт PST-файла в Outlook
    1. Откройте Microsoft Outlook и перейдите на вкладку 'File' ('Файл') в левом верхнем углу экрана.
    2. Нажмите на опцию 'Open & Export' ('Открыть и экспортировать') и выберите 'Import/Export' ('Импорт/экспорт') из выпадающего меню.
    3. Выберите 'Import from another program or file' ('Импорт из другой программы или файла') и нажмите 'Next' ('Далее').
    4. Выберите 'Outlook Data File (.pst)' ('Файл данных Outlook (.pst)') в качестве типа файла для импорта и нажмите 'Next' ('Далее').
    5. Перейдите к месту, где вы сохранили новый PST-файл, и выберите его.
    6. Выберите опцию 'Replace duplicates with items imported' ('Заменить дубликаты импортированными элементами'), чтобы избежать импорта дубликатов.
    7. Выберите папку или учетную запись, в которую вы хотите импортировать данные, и нажмите 'Finish' ('Готово').
outlook удалить ost файл

Выполнив следующие действия, вы сможете конвертировать OST-файл в формат PST и импортировать PST-файл в почтовый клиент для удобного доступа к данным почтового ящика.

Хотя использование мастера импорта/экспорта для преобразования OST в PST является относительно простым методом, есть несколько ограничений, о которых следует помнить:

  • Потеря данных: Мастер импорта/экспорта может не успеть экспортировать все данные из OST-файла, что приведет к потере данных в процессе преобразования.
  • Ограничения по размеру: Размер файла OST может повлиять на процесс преобразования. Если OST-файл слишком большой, мастер импорта/экспорта может не завершить преобразование или оно может занять очень много времени.
  • Поврежденный файл OST: Если файл данных Outlook OST невозможно открыть или он поврежден, мастер импорта/экспорта не сможет успешно преобразовать его в формат PST.
  • Импорт OST в Office 365: Мастер импорта/экспорта не предлагает никаких возможностей для прямого импорта писем и элементов почтовых ящиков из OST в Office 365.
  • Файлы OST, защищенные паролем: Если OST-файл защищен паролем, в процессе конвертирования необходимо ввести пароль. Если у вас нет пароля, вы не сможете преобразовать файл с помощью мастера импорта/экспорта.

Метод 2: Архивация писем из OST в PST

Второй способ открыть содержимое почтового ящика из Outlook - заархивировать файл OST в PST с помощью параметров автоархивации в Outlook. Эта функция поможет освободить место в почтовом ящике и одновременно обеспечит безопасное хранение важных писем в архивном файле.

Ниже описаны шаги по архивации писем из OST в PST с помощью параметров автоархивации в Microsoft Outlook:

  • Шаг 1: Откройте настройки автоархивации в Outlook
    1. Откройте Microsoft Outlook и перейдите на вкладку 'File' ('Файл') в левом верхнем углу экрана.
    2. Нажмите 'Options'>'Advanced'>'AutoArchive Settings' ('Параметры'>'Дополнительно'>'Настройки автоархивации').
можно ли удалить файл ost
  • Шаг 2: Настройте параметры автоархивации
    1. Установите флажок 'Run AutoArchive every' ('Запускать автоархив каждый раз') и задайте временной интервал, в течение которого вы хотите запускать процесс автоархивации.
    2. Выберите папку или папки, которые нужно заархивировать. Можно выбрать архивацию всех папок.
    3. Выберите параметры папки по умолчанию для архивации и установите временные рамки, в течение которых элементы должны быть заархивированы.
    4. Выберите место, где вы хотите сохранить заархивированный PST-файл.
    5. Нажмите 'OK', чтобы сохранить настройки автоархивации.
  • Шаг 3: Настройте параметры автоархивации для папок
    1. Чтобы задать различные параметры архивации для любой папки, щелкните папку правой кнопкой мыши в Outlook выберите 'Properties' ('Свойства'), а затем перейдите на вкладку 'AutoArchive' ('Автоархивация').
  • Шаг 4: Запустите процесс автоматического архивирования
    1. Подождите указанное время для автоматического запуска процесса автоархивации.
    2. Кроме того, вы можете нажать 'File'>'Tools'>'Clean Up Old Items' ('Файл'>'Инструменты'>'Очистить старые элементы'), чтобы заархивировать элементы вручную.
    3. Проверьте место, где вы сохранили архивный PST-файл, чтобы убедиться, что элементы были успешно заархивированы.
Примечание:

Если OST-файл поврежден, вы не сможете экспортировать или архивировать электронные письма в формат PST из Outlook. Для восстановления поврежденного файла OST необходимо использовать инструмент Recovery Toolbox for Outlook для открытия и преобразования файлов OST в PST.

Метод 3: Импорт OST в Outlook 2024, 2021, 2019, 2016, 2013, 2010 и Outlook для Microsoft 365

Recovery Toolbox for Outlook - это надежный и мощный инструмент для преобразования OST-файлов в формат PST. Он имеет много преимуществ перед другими ручными методами и является хорошим вариантом, если вы не можете открыть OST-файл или хотите напрямую загрузить OST-файл на сервер Office 365 и Live Exchange. Recovery Toolbox for Outlook совместима с Outlook и позволяет восстанавливать и открывать OST-файлы без Outlook.

Вот шаги по преобразованию OST в PST с помощью Recovery Toolbox for Outlook и импорту PST в Outlook:

  • Шаг 1: Загрузите и установите Recovery Toolbox for Outlook
    1. Перейдите на сайт Recovery Toolbox for Outlook и загрузите программу.
    2. Установите программное обеспечение на компьютер, следуя указаниям мастера установки.
  • Шаг 2: Выберите файл OST и установите опцию преобразования
    1. Нажмите кнопку 'Browse' ('Обзор') и выберите файл OST, который вы хотите преобразовать.
    2. Нажмите 'Converter mode' ('Режим конвертера'), чтобы продолжить.
    3. Recovery Toolbox for Outlook отображает все содержимое OST-файла, включая электронные письма, папки, контакты, календари, заметки, задачи, встречи. Перед экспортом можно просмотреть определенные элементы.
    4. Выберите папку экспорта на диске.
    5. Выберите опцию 'Save as PST file' ('Сохранить как PST-файл').
  • Шаг 3: Начните конвертацию
    1. Для конвертации убедитесь, что на вашем компьютере установлена настольная версия Outlook. Нажмите на кнопку 'Save' ('Сохранить'), чтобы начать конвертацию.
    2. Дождитесь завершения процесса. Время выполнения зависит от размера файла OST и выбранных вами параметров.
  • Шаг 4: Импорт PST-файла в Microsoft Outlook
    1. Запустите Microsoft Outlook и перейдите на вкладку 'File' ('Файл') в левом верхнем углу экрана.
    2. Нажмите на 'Open & Export' ('Открыть и экспортировать') и выберите 'Import/Export' ('Импорт/экспорт') в выпадающем меню.
    3. Выберите 'Import from another program or file' ('Импорт из другой программы или файла') и выполните шаги по импорту файла PST.
    4. Нажмите 'Finish' ('Готово'), чтобы завершить процесс импорта.
исправление ошибок в outlook

Вот несколько преимуществ Recovery Toolbox for Outlook перед другими методами:

  • Простота в использовании: Recovery Toolbox for Outlook обладает удобным интерфейсом, который позволяет легко выполнять конвертацию OST в PST даже нетехническим пользователям. Кроме того, вы можете конвертировать почтовые элементы из OST в форматы MSG, EML, VCF и MHT.
  • Скорость: Recovery Toolbox for Outlook предназначен для быстрого и эффективного преобразования больших файлов OST в PST, поэтому вам не придется часами ждать завершения процесса конвертации.
  • Целостность данных: Recovery Toolbox for Outlook гарантирует, что ваши данные будут преобразованы со 100% точностью и целостностью, поэтому вы можете не беспокоиться о потере важных данных в процессе преобразования.
  • Гибкость: С помощью Recovery Toolbox for Outlook вы можете выбирать, какие данные экспортировать из OST-файла, например, определенные папки или отдельные письма или отдельные контакты.
  • Дополнительные возможности: Recovery Toolbox for Outlook предлагает такие дополнительные функции, как поддержка зашифрованных файлов OST, возможность предварительного просмотра данных OST-файла перед конвертированием, а также возможность сохранения преобразованного PST-файла в сетевом расположении.
  • Неприкосновенность данных: программа Recovery Toolbox for Outlook не модифицирует исходный OST файл и дополняет его новыми данными. Исходный файл остается таким же каким был до конверсии.

Резюме

В этой статье мы рассмотрели различные методы импорта файлов OST в Microsoft Outlook. Вы можете воспользоваться мастером импорта/экспорта или архивировать электронную почту из OST в PST, а затем импортировать PST-файл в Outlook. Однако если у вас больше нет доступа к серверу Exchange или если файл OST поврежден или испорчен, вам понадобится профессиональный конвертер OST в PST, чтобы экспортировать и открыть почтовые данные в Outlook. Recovery Toolbox for Outlook может восстановить OST-файлы и конвертировать все ваши почтовые данные из OST в PST в режиме онлайн, сохраняя при этом полную целостность и сохранность данных.

Когда штатный мастер Outlook не импортирует данные из OST файлов

Когда конвертация OST в PST действительно необходима

Штатный мастер Outlook не умеет выбирать .ost файл как источник импорта. Он импортирует прежде всего .pst файлы, тогда как OST файл представляет собой локальный кэш, привязанный к конкретной учётной записи и профилю Outlook. Поэтому недоступный OST файл обычно сначала преобразуют в PST файл специальной утилитой, а затем открывают или импортируют полученный PST файл в Outlook. Microsoft также указывает, что OST файл нельзя просто перенести на другой компьютер и подключить как PST файл.

Когда требуется специальная утилита для импорта данных из OST файла:

1. Исходная учётная запись больше недоступна

  • Учётная запись Exchange или Microsoft 365 удалена.
  • Почтовый ящик бывшего сотрудника закрыт.
  • Лицензия Microsoft 365 отозвана.
  • Учётная запись заблокирована администратором.
  • Подписка или организация в Microsoft 365 прекращена.
  • Аккаунт Outlook.com закрыт или утрачен.
  • Пользователь не знает пароль и не может восстановить доступ.
  • Недоступна используемая многофакторная аутентификация (MFA).
  • Утерян сертификат, токен, смарт-карта или корпоративное устройство.
  • Доступ запрещён политикой Conditional Access.
  • Пользователь больше не состоит в нужном домене или организации.

В этих случаях Outlook не может подключить старый профиль и выполнить штатный экспорт содержимого в PST файл.

2. Exchange Server или другой почтовый сервер недоступен

  • Exchange Server окончательно выведен из эксплуатации.
  • Сервер повреждён после аппаратной аварии.
  • База Exchange потеряна или не монтируется.
  • Резервной копии почтового ящика нет.
  • Организация ликвидирована.
  • Старый домен или контроллер домена недоступен.
  • Соединение с корпоративной сетью или VPN восстановить невозможно.
  • Локальный Exchange заменён Microsoft 365, а старый сервер уже удалён.
  • Использовавшийся MAPI-совместимый сервер больше не существует.

Если серверная копия отсутствует, OST файл может оставаться единственным доступным источником данных.

3. Почтовый ящик был создан заново на сервере

  • Старый ящик удалили, а затем создали новый с тем же email-адресом.
  • Учётную запись повторно создали в Active Directory.
  • Изменились внутренний идентификатор или GUID почтового ящика.
  • Пользователю назначили новый ящик после сбоя или миграции.
  • Старый и новый ящики имеют одинаковое отображаемое имя, но технически являются разными объектами.

Совпадение email-адреса не позволяет Outlook присоединить OST файл, созданный для прежней идентичности почтового ящика.

Случаи когда необходима миграция и перенос данных из OST файла в PST файл

4. Удалён или повреждён исходный профиль Outlook

Например:

  • Почтовый профиль случайно удалён.
  • Профиль повреждён и Outlook не запускается.
  • Outlook постоянно запрашивает создание нового профиля.
  • Профиль был удалён при переустановке Office.
  • Повреждены MAPI-настройки профиля.
  • Ошибочно удалена учётная запись из Outlook.
  • Был создан новый профиль, который не принимает старый OST.

Простое указание пути к старому OST обычно не восстанавливает его связь с новым профилем.

5. Переустановлена или заменена система

  • Windows переустановлена.
  • Компьютер заменён.
  • Пользователь перешёл в другую учётную запись Windows.
  • Рабочая станция была удалена из домена.
  • Изменились домен, имя пользователя или Windows SID.
  • Системный диск старого компьютера подключён к другому ПК.
  • OST файл найден после восстановления повреждённого диска.

6. OST файл получен из резервной копии

Например, OST файл извлечён из:

  • образа системного диска;
  • Windows Backup;
  • Volume Shadow Copy;
  • резервной копии профиля пользователя;
  • контейнера FSLogix;
  • виртуальной машины или VHD/VHDX;
  • старого HDD или SSD;
  • удалённого раздела;
  • восстановленной файловой системы;
  • корпоративной системы резервного копирования;
  • архива компьютера бывшего сотрудника.

Такой OST файл нельзя штатно открыть в произвольном профиле Outlook.

Случаи архивирования и резервного копирование данных из OST файлов в PST файлы

7. Выполняется миграция между организациями

  • Переход между двумя Microsoft 365 tenants.
  • Миграция из локального Exchange в Microsoft 365.
  • Возврат из Microsoft 365 в локальный Exchange.
  • Переход между разными Exchange-организациями.
  • Смена корпоративного домена.
  • Слияние или разделение компаний.
  • Перенос данных бывших работников в архивный ящик.
  • Импорт старой почты в другой пользовательский ящик.
  • Объединение нескольких OST файлов в один PST файл или почтовый ящик.

Штатный импорт Outlook не может использовать старый OST файл как переносимый промежуточный файл.

8. В OST файле есть данные, которых нет на сервере

Это один из наиболее важных и частых случаев импорта данных из OST файла:

  • есть непрочитанные или неотправленные сообщения в Outbox;
  • есть локальные черновики;
  • есть письма, созданные во время работы офлайн;
  • наличествуют изменения, не успевшие синхронизироваться;
  • используются локальные контакты, сохранившиеся только в OST-файле;
  • наличествуют локальные записи календаря;
  • наличествуют локальные задачи и заметки;
  • наличествуют локальные категории, флаги и другие свойства элементов;
  • присутствуют папки с пометкой This computer only в IMAP-профиле;
  • есть данные в папках конфликтов синхронизации;
  • есть элементы, отсутствующие в новом или восстановленном почтовом ящике;
  • присутствует локальная копия письма, которое уже удалено с сервера;
  • есть данные, потерянные при неполной миграции.

Пересоздание OST файла в такой ситуации уничтожит единственную локальную копию этих объектов.

9. Потерян доступ к дополнительным почтовым ресурсам

  • Отозван доступ к shared mailbox.
  • Удалён общий почтовый ящик.
  • Завершено делегирование чужого ящика.
  • Удалён проектный или departmental mailbox.
  • Недоступны старые Public Folders.
  • Закрыт почтовый ящик руководителя или бывшего сотрудника.
  • В OST файле сохранилась кэшированная копия дополнительного ящика, которой больше нет в новом профиле.

Извлекать такие данные допустимо только при наличии соответствующих полномочий.

Юридические, аудиторские и служебные причины конверсии OST в PST

10. OST файл повреждён

  • Outlook сообщает об ошибках в OST файле.
  • Файл OST не открывается.
  • Outlook зависает или аварийно закрывается при загрузке профиля.
  • Повреждены таблицы, заголовки, индексы или структура папок.
  • Файл OST повреждён из-за отключения питания.
  • Во время записи произошёл сбой Windows или Outlook.
  • На диске закончилась свободная память.
  • SSD/HDD имеет повреждённые сектора.
  • OST файл был повреждён антивирусом, синхронизацией или резервным копированием.
  • OST файл был частично перезаписан или усечён.
  • OST файл восстановлен после удаления и содержит повреждения.
  • Повреждение возникло после неудачного обновления Office.
  • Штатное восстановление Outlook и/или Windows не помогло.

Если серверный ящик цел, Microsoft рекомендует пересоздать OST файл и синхронизировать его заново. Специализированное восстановление нужно тогда, когда серверная копия отсутствует или неполна.

11. OST файл создан другой или старой версией среды

  • Файл OST получен из старой версии Outlook или Exchange.
  • Используется устаревший файл стандарта ANSI OST.
  • Исходная версия Outlook больше не установлена.
  • Современный профиль не может подключить старый OST файл.
  • OST создан сторонней MAPI-системой.
  • Исходная 32- или 64-разрядная конфигурация Office недоступна.
  • На компьютере вообще нет классического Outlook.
  • Конвертацию необходимо выполнить на macOS, Linux или мобильном устройстве через онлайн-сервис.

12. Нужен независимый архив или выборочное извлечение

  • Необходимо сохранить содержимое OST Файла как PST файл для длительного хранения.
  • Требуется импортировать только отдельные папки из OST файла.
  • Нужно отделить личный ящик от кэша общего ящика.
  • Требуется извлечь письма и вложения для расследования или аудита.
  • Нужно сравнить старый снимок почтового ящика с текущим.
  • Требуется сохранить данные перед удалением аккаунта.
  • Необходимо получить отдельные MSG, EML, VCF или другие файлы.
  • Нужно разбить большой архив на несколько PST файлов.
  • Необходимо предварительно просмотреть содержимое, не подключая файл к Outlook.

Recovery Toolbox for Outlook поддерживает преобразование недоступных, отвязанных и повреждённых OST файлов в PST файлы с сохранением папок, писем, вложений, контактов, календарей, задач и заметок.

Когда OST в PST конвертер не нужен

OST может содержать не весь ящик

Специальный конвертер OST в PST обычно не требуется, если:

  • исходная учётная запись работает;
  • серверный почтовый ящик содержит все необходимые данные;
  • старый профиль Outlook открывается;
  • можно выполнить штатный экспорт открытого ящика в PST файл;
  • администратор может восстановить или экспортировать почтовый ящик на сервере;
  • повреждён только локальный кэш, а серверная копия полная.

В таком случае правильнее создать новый OST файл и дождаться синхронизации.

Важно: Recovery Toolbox for Outlook не сможет восстановить сообщения, которые никогда не были загружены с сервера в локальный OST файл, полностью перезаписанные области файла или данные, зашифрованные средствами EFS/BitLocker без соответствующего ключа. Следует работать с копией OST файла, сохраняя оригинал неизменным.

Реальные отзывы клиентов на Trustpilot

Импорт данных из OST-файла в Microsoft Outlook: вопросы и ответы

Учётная запись удалена, профиль Outlook утрачен, а ящик создан заново

Вопрос:

На ноутбуке с Windows 11 Pro и Outlook for Microsoft 365 сохранился OST-файл моего прежнего корпоративного ящика. После увольнения администратор отозвал лицензию, заблокировал учётную запись и удалил исходный профиль Outlook. Позднее ящик создали заново с тем же адресом, но новый профиль не принимает старый OST, потому что у ящика уже другой внутренний идентификатор. Мне официально разрешили забрать рабочую переписку, контакты и календарь, однако я не понимаю, как импортировать OST-файл в Outlook, как импортировать OST в Outlook и как добавить OST-файл в Outlook без доступа к прежней учётной записи. Возможен ли импорт OST-файла в Outlook или импорт OST в Outlook, если стандартный мастер не предлагает выбрать OST?

Ответ:

Recovery Toolbox for Outlook преобразует отвязанный OST-файл в PST-файл для последующего подключения к Outlook.

Такой импорт нужен потому, что OST файл связан с исходной учётной записью, профилем и идентификатором почтового ящика. Совпадение прежнего и нового email-адреса не восстанавливает эту связь. Поэтому вопрос как импортировать OST-файл в Outlook фактически решается не прямым подключением OST файла, а созданием переносимого файла PST. Аналогично, как импортировать OST в Outlook и как добавить OST-файл в Outlook — сначала преобразовать локальные данные, затем подключить результат. В данном случае импорт OST-файла в Outlook и импорт OST в Outlook означают именно этот двухэтапный процесс.

Очевидное решение — попросить администратора временно восстановить исходный ящик, лицензию, MFA, профиль и доступ к дополнительным почтовым ресурсам. Тогда Outlook сможет завершить синхронизацию, а пользователь — выполнить штатный экспорт в PST файл. Если исходная учётная запись, профиль или прежняя идентичность ящика уже не существуют, этот способ не сработает.

Практический сценарий с Recovery Toolbox for Outlook: на компьютере с Windows скачайте и установите программу; выберите старый OST файл на первой странице; укажите режим конверсии, а при повреждении файла — режим восстановления; отметьте нужные папки, письма, вложения, контакты, встречи, напоминания, задачи и заметки; выберите папку назначения; задайте сохранение в PST файл; запустите сохранение; затем в классическом Microsoft Outlook откройте настройки учётных записей, перейдите на вкладку Data Files и добавьте созданный PST. После этого данные будут доступны как отдельный архив, из которого их можно переносить в разрешённый новый ящик.

Exchange Server уничтожен, а OST файл найден только в резервной копии

Вопрос:

У меня рабочая станция с Windows 10 и Outlook 2019, которая раньше подключалась к локальному Exchange Server. После аппаратной аварии сервер вывели из эксплуатации, база Exchange не монтируется, а пригодной резервной копии почтового ящика нет. Единственный сохранившийся источник это OST файл, извлечённый из VHD старой виртуальной машины и профиля пользователя. Мне нужна конвертация OST в PST, но Outlook не открывает этот файл в новом профиле. Как конвертировать OST в PST, как конвертировать OST-файл в PST-файл и как экспортировать OST в PST, если исходный сервер и домен уже недоступны?

Ответ:

Recovery Toolbox for Outlook извлекает данные резервного OST-файла и сохраняет их в новый PST-файл.

Импорт необходим, поскольку серверной копии больше нет, а OST файл может быть единственным сохранившимся снимком писем, контактов, календарей и других объектов. Именно конвертация OST в PST делает эти данные переносимыми: чтобы конвертировать OST в PST, программе не требуется повторно связывать файл с уничтоженным Exchange Server. Поэтому задача как конвертировать OST-файл в PST-файл решается обработкой локального файла OST, а задача как экспортировать OST в PST становится сохранением восстановленных объектов в новый файл данных Outlook.

Очевидное решение — сначала попытаться восстановить Exchange из исправной резервной копии, смонтировать базу и штатно экспортировать ящик. Это предпочтительно, если серверные данные полны и доступны. Но OST файл из образа диска, Windows Backup, Volume Shadow Copy, FSLogix, VHD/VHDX, старого SSD или восстановленного раздела нельзя просто назначить произвольному профилю Outlook.

Практический сценарий с Recovery Toolbox for Outlook: скопируйте OST файл из резервной копии на исправный диск Windows-компьютера; установите программу и выберите файл; при структурных ошибках используйте режим восстановления, в остальных случаях — режим конверсии; просмотрите дерево папок и отметьте нужные элементы; выберите отдельную папку для сохранения и формат сохранения в PST файл; запустите сохранение; после завершения добавьте PST файл в классический Outlook через вкладку Data Files. Исходный файл OST лучше оставить неизменным и работать с его копией.

Нужно перенести старый OST файл на новый компьютер и другую версию Outlook

Вопрос:

Старый компьютер работал под Windows 10 с Outlook 2016, а новый — под Windows 11 с Outlook 2024. После замены системного диска изменились домен, Windows SID, имя пользователя и разрядность Office; исходная почтовая учётная запись уже закрыта. OST сохранился на старом SSD, но копирование в каталог нового профиля ничего не дало. Как перенести OST-файл на новый компьютер, выполнить импорт OST-файла в новый Outlook и выбрать подходящий конвертер OST-файлов, если новая установка Outlook не связана со старым профилем?

Ответ:

Recovery Toolbox for Outlook переносит содержимое старого OST файла в совместимый переносимый PST-файл.

Импорт нужен из-за того, что OST файл нельзя переносить между несвязанными профилями простым копированием. Чтобы перенести OST-файл на новый компьютер, следует перенести не привязку файла, а извлечённые из него данные. В таком сценарии импорт OST-файла в новый Outlook выполняется после создания PST файла, а конвертер OST-файлов нужен, когда исходную учётную запись уже нельзя заново добавить и синхронизировать.

Самое очевидное решение это добавление на новом компьютере той же действующей Exchange или Microsoft 365 учётной записи и позволить Outlook создать свежий OST файл с сервера. Это лучший вариант, если сервер содержит все данные. Он не возвращает локальные объекты, отсутствующие на сервере, и не помогает при удалённой учётной записи, смене организации, повреждённом профиле или несовместимой старой среде.

Практический сценарий с Recovery Toolbox for Outlook: подключите старый SSD к Windows-компьютеру и сначала сделайте копию OST файла. Установите программу; выберите скопированный файл; задайте режим конверсии либо восстановления; отметьте письма, папки, контакты, календарь, задачи, напоминания и заметки; укажите папку на новом диске и сохранение в PST; запустите обработку; затем добавьте PST в Outlook 2024 на вкладке Data Files. Если под «новым Outlook» имеется в виду отдельное приложение new Outlook, сначала создайте PST и используйте поддерживаемый вашей установленной версией Microsoft способ работы с PST файл. Recovery Toolbox for Outlook запускается только в Windows.

Миграция между организациями и арендаторами Microsoft 365 уже завершена

Вопрос:

Я использую Windows 11 и Outlook for Microsoft 365. Компания перешла из локального Exchange в новый Microsoft 365 tenant, затем старый сервер и прежний tenant удалили. Часть ящиков мигрировала не полностью, а у меня остался только локальный OST файл прежнего профиля с почтой и календарём. Мне нужно выполнить импорт OST в Office 365 и импорт OST-файла Outlook в Office 365 в новый корпоративный ящик. Можно ли мигрировать OST в PST, а затем загрузить данные в новую организацию, если Outlook не принимает старый OST напрямую?

Ответ:

Recovery Toolbox for Outlook преобразует старый OST в PST для последующей загрузки в Microsoft 365.

Импорт нужен потому, что старый и новый tenants, домены или почтовые ящики являются разными объектами, даже если адрес пользователя сохранился. Поэтому импорт OST в Office 365 и импорт OST-файла Outlook в Office 365 выполняются через промежуточный переносимый файл PST. Сначала требуется мигрировать OST в PST, а затем импортировать содержимое PST файла в разрешённый ящик средствами Outlook или администрирования Microsoft 365.

Очевидное решение — проводить штатную межорганизационную миграцию, пока оба tenants или Exchange Server ещё доступны: так проще сохранить серверные свойства и проверить полноту данных. Если исходная среда уже удалена, а данные существуют только в OST файле, стандартная миграция не сможет получить их с сервера.

Практический сценарий с Recovery Toolbox for Outlook: на Windows установите программу и выберите OST файл прежнего профиля; используйте режим конверсии либо восстановления; отметьте только недостающие папки и объекты, чтобы не создавать лишние дубликаты; выберите папку для сохранения и режим сохранения в PST файл; запустите сохранение; добавьте PST файл в классический Outlook через Data Files; после проверки импортируйте или скопируйте нужные папки из PST файла в новый ящик Microsoft 365. Для корпоративной миграции согласуйте загрузку с администратором и политиками хранения данных.

В OST файле остались локальные письма, контакты и календарь, которых нет на сервере

Вопрос:

На компьютере с Windows 10 и Outlook 2021 после длительной офлайн-работы остались неотправленные письма в Outbox, локальные черновики, контакты, задачи, заметки, категории и встречи. После сбоя администратор восстановил ящик из более ранней серверной копии, поэтому этих объектов на сервере нет; также в IMAP-профиле сохранились папки This computer only и элементы конфликтов синхронизации. До пересоздания профиля мне важно понять, как конвертировать OST в PST для Outlook, как конвертировать OST в PST-файл, как конвертировать OST-файл Outlook в PST и извлечь календарь из OST, не уничтожив единственную локальную копию.

Ответ:

Recovery Toolbox for Outlook сохраняет несинхронизированные объекты OST файла в отдельный PST-файл на Windows.

Импорт нужен, потому что пересоздание OST файла загрузит состояние сервера, но не вернёт локальные черновики, Outbox, контакты, календарь, задачи, заметки, флаги, категории и папки This computer only. Вопрос как конвертировать OST в PST для Outlook следует решить до удаления старого профиля. Чтобы понять, как конвертировать OST в PST-файл и как конвертировать OST-файл Outlook в PST, сначала создайте копию OST файла и проверьте состав доступных папок. Если требуется только извлечь календарь из OST, выберите календарные папки и связанные элементы перед сохранением.

Очевидное решение — восстановить соединение с исходным сервером и дождаться полной синхронизации, если серверный ящик действительно содержит все изменения. Здесь это небезопасно как единственный шаг: синхронизация или пересоздание профиля может исключить локальные данные, которых уже нет на сервере.

Практический сценарий с Recovery Toolbox for Outlook: завершите Outlook, сохраните резервную копию OST файла и работайте с копией; установите программу; выберите OST файл на первой странице программы; задайте режим конверсии либо восстановления; в дереве данных отметьте Outbox, Drafts, Contacts, Calendar, Tasks, Notes, Sync Issues и нужные локальные папки; выберите новый каталог и формат PST; запустите сохранение; добавьте PST в Outlook через Data Files. Сначала сравните созданный архив с текущим ящиком, а затем переносите только отсутствующие элементы, чтобы сократить число дубликатов.

OST файл повреждён после сбоя, а серверной копии уже нет

Вопрос:

На ПК с Windows 10 и Outlook 2019 произошли отключение питания и сбой диска во время записи почты. Теперь Outlook зависает при загрузке профиля, а файл OST содержит ошибки таблиц и структуры папок; файл удалось восстановить с SSD, но он частично повреждён. Почтовый ящик на Exchange уже удалён, поэтому пересинхронизация невозможна. Существует ли средство Microsoft для конвертации OST в PST, или мне нужен конвертер OST-файла в PST, отдельный инструмент для конвертации OST в PST либо конвертер OST в PST для Outlook, способный работать с повреждённым файлом?

Ответ:

Recovery Toolbox for Outlook восстанавливает читаемые объекты повреждённого OST файла и сохраняет их в PST-файл.

Импорт нужен, поскольку без серверной копии повреждённый OST файл остаётся единственным источником данных. Универсальное средство Microsoft для конвертации OST в PST не заменяет специализированное извлечение из отвязанного повреждённого файла: штатный путь Microsoft при исправном серверном ящике — создать новый OST и синхронизировать его. Когда это невозможно, требуется конвертер OST-файла в PST. Recovery Toolbox for Outlook работает как инструмент для конвертации OST в PST и как конвертер OST в PST для Outlook с режимом восстановления доступных элементов.

Очевидное решение — проверить состояние диска, восстановить серверный ящик из резервной копии и позволить Outlook заново создать файл OST. Если сервер цел, это обычно надёжнее. Но при удалённом ящике, усечённом файле, повреждённых секторах или неполном восстановлении диска сначала следует сохранить исходник и не допускать дальнейшей записи на носитель.

Практический сценарий с Recovery Toolbox for Outlook: сделайте побайтовую или обычную копию OST файла на исправный диск, если состояние носителя это позволяет; установите программу на Windows; выберите копию; включите режим восстановления; просмотрите найденные папки и элементы; отметьте пригодные письма, вложения, контакты, календарь, задачи и заметки; выберите другой диск или папку для сохранения данных и сохранение в PST; запустите процесс; добавьте полученный PST файл в Outlook через Data Files и выборочно проверьте критичные объекты. Результат зависит от того, какие блоки исходного файла физически сохранились.

Нужен разрешённый выборочный архив общего ящика и перенос писем в Gmail

Вопрос:

На ноутбуке с Windows 11 и Outlook for Microsoft 365 сохранился кэш проектного shared mailbox, доступ к которому отозвали после завершения проекта. Общий ящик затем удалили, но служба комплаенса письменно разрешила извлечь переписку, вложения, контакты и встречи для аудита. Мне нужен отдельный PST-архив только выбранных папок, а часть писем необходимо перенести в Google Workspace. Как выполнить импорт OST в Gmail, если Gmail не принимает OST файлы, а подключить прежний общий ящик в Outlook уже нельзя?

Ответ:

Recovery Toolbox for Outlook извлекает разрешённые папки общего OST файла в промежуточный PST-файл на Windows.

Импорт нужен, потому что прекращение делегирования или удаление shared mailbox лишает новый профиль Outlook доступа к серверной копии, хотя кэш мог сохраниться в OST файле. Прямой импорт OST в Gmail нельзя выполнять простым добавлением OST в Gmail: сначала данные нужно преобразовать в доступный переносимый формат, проверить и только затем передать через поддерживаемый маршрут Google Workspace или почтового клиента.

Очевидное решение — попросить администратора временно вернуть доступ к общему ящику и штатно экспортировать разрешённые папки, пока серверный ресурс существует. Для Gmail или Google Workspace после этого следует использовать официально разрешённый организацией способ миграции. Если ящик уже удалён, восстановить данные с сервера не получится.

Практический сценарий с Recovery Toolbox for Outlook: подтвердите полномочия на извлечение данных; на Windows установите программу и выберите OST файл с кэшем общего ящика; задайте режим конверсии либо восстановления; отметьте только согласованные папки, письма, вложения, контакты и календарь; выберите папку для сохранения и сохранение в PST; запустите сохранение; добавьте PST файл в классический Outlook через Data Files и проверьте архив; затем перенесите разрешённые письма в Gmail или Google Workspace штатным способом, который поддерживает ваша организация. Recovery Toolbox for Outlook создаёт PST из OST, но загрузка в Google выполняется отдельным последующим этапом.

Ресурсы:

Дополнительная информация, источники и ресурсы для конвертации и восстановления файлов OST и PST:

Victor Bobrov

Виктор Г. Бобров, ведущий инженер по восстановлению данных / Senior Software Engineer.

MCSD, MCDBA

Эксперт по Microsoft Outlook в области хранения и отображения данных из файлов PST и OST, специалист по конвертации и восстановлению данных из файлов PST/OST с более чем 20-летним опытом работы.

Cконвертировать Онлайн Загрузить Купить
Нажимая кнопку Восстановить онлайн или Скачать, вы соглашаетесь с Условиями предоставления услуг и EULA.